近日，多位消费者反映称，在某二手交易平台上出现了一种新型骗局。有不法分子利用交易平台存在的漏洞，通过技术手段，让买家在并未实际收货的情况下，订单就显示为“确认收货”的状态，消费者最终钱货两空。这究竟是怎么回事？

二手交易平台出现新型骗局

(资料图)

扫码保价变确认收货

今年四月底，家住江苏苏州的李先生（化名）在某二手交易平台上看中了一款手机，在与卖家交流之后支付了216元钱款。此时，订单处于买家已付款、卖家未发货的状态，钱款仍然在平台方。

随后，卖家给李先生发了一个二维码，声称需要他支付一块钱的保价费用，并承诺会退还这一块钱。李先生扫码之后，页面跳转到了支付宝的页面，令他没想到的是，自动跳转到支付宝付了一块钱之后，订单就确认收货了。

也就是说，李先生在扫描了这个所谓的支付保价费用的二维码并输入密码之后，订单就变成了交易完成的状态，李先生在没有收到货的情况下，钱款已经由平台方进入了卖家账户之中。

记者了解到，与李先生有相似遭遇的人还有不少。在一个维权群中，声称被骗的已经有上百人。被骗金额少则几百元，多则数千元。部分受害者坦言，他们在选购一些产品时，确实是觉得其标价远远低于市场价格，便有所心动。本来为了图便宜，没想到钱货两空。

多位受害者向平台反馈

但没有得到有效解决

记者搜索发现，在该二手交易平台上，还有卖家公开出售此类骗钱的教程，售价398元。为此，记者也以消费者的身份与对方取得了联系，对方表示，通过这种方法可以百分百保证成功。

之后，记者向平台举报了该商家，不久之后，平台给出的投诉结果是举报不成立。

针对此事，包括李先生在内的多位受害者都先后向平台反馈过，不过截至目前，并没有得到有效解决。平台工作人员称，“系统正在完善，请您耐心等待。”

发稿前，记者再次搜索发现，此前联系过的售卖相关课程的店铺已经被平台下架。

专家：进行二手交易

要对低价陷阱和网络诈骗保持警惕

南京师范大学教授、法律专家陈爱武指出，遭遇该类骗局时，消费者首先应当向公安机关报案，如果平台不能提供销售者的真实信息，消费者则可以要求进行赔偿。

与此同时，平台在发现漏洞后未能及时处理，也可能要承担相关的法律责任。陈爱武称，根据民法典一千一百九十五条，受侵害人可以要求网络服务提供者（平台）采取相应的措施。如果网络平台没有采取相应的措施，导致损害扩大，扩大部分的损害，平台要承担连带责任。

对此，江苏省消保委工作人员徐悦表示，平台方首先应当落实主体责任，堵住安全漏洞。

徐悦提醒，在进行二手交易时，应充分了解价格和商品。在交易的过程中，要对低价陷阱和网络诈骗保持警惕。

在平台上交易时，不要脱离平台，尽量使用内嵌的交易程序付款；

不要被骗子的话术诱导，扫描二维码或者点击链接，用聊天软件进行交易；

可以使用同城面交的方式降低风险。

监制丨李宇飞

记者丨钱成 江苏台孙逸舟

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